F.A.Q.

VOUS AVEZ DES QUESTIONS? VOUS ÊTES AU BON ENDROIT!

COMMANDES:

Combien de temps avant la livraison je dois commander?

Pour vous assurez de recevoir votre commande la journée que vous avez sélectionner, veuillez commander au moins 24 heures d'avance. Pour toute demande spéciales, vous pouvez communiquer avec nous par courriel à

 info@dumplingfusion.ca

LIVRAISON:

Dans quelles villes effectuez-vous la livraison?

  • Sherbrooke et Magog
  • Repentigny et les alentours
  • L'est de Montréal
  • Québec et les alentours

Si vous désirez recevoir une livraison et que vous n'êtes pas dans ces régions, vous pouvez communiquer avec nous par courriel à info@dumplingfusion.ca  

À quels endroits sont livrés les dumplings?

  • À l'intérieur des zones de livraisons régulières, nous effectuons la livraison à l'endroit désiré du client.  

Combien coûte la livraison?

  • Sherbrooke et Magog: 7$
  • Repentigny 7$
  • Québec 7$
  • Toutes les autres région ( à déterminer)
  • Pour les commandes de plus de 100$, la livraison est gratuite.

 

PAIEMENT:

Quels sont les modes de paiement disponibles?

  • Cartes de crédit/débit (en ligne)
  • Virement Interac
  • Argent 

Est-ce qu'il y a un montant minimal ou maximal pour les commandes?

  • ll n'y a pas de montant minimal
  • Pour les commandes payées en argent, le montant maximal est de 60$

Quels sont les renseignements pour le virement Interac?

  • Une facture vous sera envoyée suite à la réception de votre commande
  • Virement bancaire à : info@dumplingfusion.ca 
  • Mot de passe:    dumpling      (en minuscule, au singulier)
  • Dans les commentaires, veuillez inscrire le numéro de facture 
RENSEIGNEMENTS PERSONNELS:

De quelles façons mes renseignements personnels sont utilisés?

  • Pour effectuer la livraison
  1. Nom du contact
  2. Adresse postale
  • À des fins de communication
  1. Adresse courriel
  2. Numéro de téléphone
  • À des fins de statistique
  1. La ville du contact
  2. Le montant de la facture
  3. Le nombre d'article
  4. La récurrence d'achat des clients
  • Aucune donnée sur les cartes de crédit/débit n'est recueillie, les numéros ne sont pas entreposés par 9453-0037 Québec Inc. ni par Dumpling Fusion.